防疫战场上护理团队的“领头雁” ——记澳门贵宾会护理部主任陈秀丽

“不要宣传我,我做的都是我的本职工作,临床一线医护人员很辛苦,应该更多的去采访他们。”朴实的话语既令人感动又令人心生敬意。

新冠肺炎疫情发生后,1月21日接到命令至今,她每天接到上百个电话,无数条微信。她说:“防控疫情每件事都要落到实处,每个细节都至关重要,一丝一毫不能有疏忽”。她带领她的护理团队全面铺开了一张护理防疫网,她就是澳门贵宾会护理部主任陈秀丽。

用专业坚守防疫战场

陈秀丽现已从事护理工作39年。2014年走上护理部主任工作岗位,她以身作则、勇于担当、认真履职。她深入开展了澳门贵宾会“优质护理服务示范工程”病房工作,在转变服务理念,优化工作流程,提高患者及家属满意度,提高临床护理工作质量、护理管理水平等方面进行了积极的探索与改革。她对澳门贵宾会护理质控工作严格管理,实行三级质量管理,对科室护理质量进行质量控制。她将自己的青春年华,无私奉献给了这个伟大的职业,从一名普通的护士,成长为出色的护理管理者。她常说,护理部主任这个职务代表的不是荣誉,更多的是一种责任。这是负责全院护理管理工作的人,是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带。既要为院领导当好参谋,也要为护士姐妹们当好主管,更要为全体护士做好向导。她是这样说的,也是这样做的。

疫情就是命令,防控就是责任。当院党委向全院医护人员发出倡议支援武汉时,担任过重症医学科护士长的她主动请缨,第一时间上交了请战书。出于医院整体防控工作同样艰巨的原因,院领导考虑让她留了下来。面对护理人员缺少、防控任务艰巨的严峻形势,医院同样是她的主战场,仍然有一场硬仗要打。她带领她的护理团队守在医院抗疫阵地上一刻未能停歇,用她的行动践行了身为一名共产党员的初心和使命。

陈秀丽主动请缨,上交的请战书。 

用担当定决策、指方向

面对新冠肺炎疫情的肆虐,医院按照省里通知,组建批支援武汉医疗队中护士就有46名,还有1出征支援省新冠肺炎重症中心这就意味着医院整个护理梯队需要重新分组护理人员进行统一调整,才能确保医院正常的护理工作不受影响

她马上制定了《2020年新冠肺炎防治护理人力资源调配方案》,遴选了高年资、呼吸科、重症医学科、急诊科及相关科室的重点专业的护理人员支援武汉抗疫,并在第一时间对这些护理人员开展穿防护服、隔离服下实行各项护理操作的规范的重点培训。她要求每个人认真学习,也要求每个人按照要求实践,做到防护、操作、处置都遵照流程,这样才能降低风险,保护自己,更好地为抗疫一线患者服务。

她深入临床一线,多次引导科室防疫工作,对本院重点科室、重点岗位人员进行相关常识技能培训与操作演练,提高医护人员和基层员工应对新冠肺炎规范处置和感染防控的能力,为医院的疫情防控护理工作指明了方向。

对医护人员进行技能培训与操作演练

用严谨抓落实、重部署

按照省卫生健康委关于做好新冠肺炎病毒感染相关工作的紧急通知,1月21日,护理部马上启动发热门诊规范收治发热病人就诊流程,加强呼吸科收治呼吸系统病人的管理规范,协同感染科护士长及相关科室现场办公,做好发热病人就诊流程、个人防护、用品备品等工作。为保障病房护理质量,医院实行24小时门禁管理,每个病区门口设立测温登记处,专人管理;病区情况允许下一患一间,每个病区均设立隔离病房并张贴明显标识;病房实施“一患一陪护”固定管理。对全院护工实施护工定人定岗,固定工作范围,不允许互相串岗;对自聘护工的患者,护士长严格排查,必须具有正规的护工企业管理并签署承诺书;所有人员上岗前按要求体检,每日对变化人员情况逐级汇报。

陈秀丽说:“防控工作既责任重大,又非常琐碎”。为了把工作做的更加细致,她从加强病区消毒隔离制度落实情况、医疗垃圾和生活垃圾及时处理、加强护理人员防护意识、做好日常的护理工作及突发事件处理能力培训上反复培训、督导、检查、落实,让大家高度重视疫情变化。

陈秀丽到门诊分检处引导检查工作

用温情暖人心、聚力量

新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,澳门贵宾会作为开设发热门诊的定点医疗机构之一,护理部快速反应,全员行动,多措并举做好疫情防控各项工作,不断规范预检分诊和发热门诊的设置和管理,她带领护理团队与疫魔较量,同时间赛跑,丝毫不敢有半分懈怠。

疫情防控期间,护理任务繁重,有46名护士又去支援武汉医疗队,医院整个护理团队如何分组、排班?这是陈秀丽作为护理部主任必须要面对的问题。但是她却说:“我的这个护理团队真让我感动,护士们都特别体谅我,她们都会主动跟我说,排我上班,我能行!我不怕!各科的护士长们也都表态,在微信上留言,说,可以24小时待命,医院随叫随到,从未有过怨言。她们用一个护理人员的高标准要求自己,我为有这样的团队感到骄傲和自豪”!

“和蔼、平易近人、工作上恪尽职守”,这是护理部同事对陈秀丽的评价。送队员们出征武汉的时候,她忍不住留下了眼泪,对于她来说,护理部的每个护士都像她的孩子一样,要送她(他)们去抗击疫情的前线,她的心里充满了不舍和惦念。她每天用微信和大家保持联系,关注护理人员的心理健康。有些年轻护士思想压力大,她就通过微信为这些护士做心理疏导,帮助她们度过难关,另一方面还要安抚他们的情绪,与他们进行耐心的沟通,舒缓他们的压力,让他们树立信心,与病毒抗争。她关注疫情,关注患者,关注医护人员,关注每一位逆行者,每一个跳动的数字都时刻牵动着她的心。

“心中有方向,脚下有力量。”一个雁群需要一只领头雁,所有的大雁要在它的带领下长途飞行,陈秀丽就是这个护理团队的领头雁,她勇担使命,率领所有护理人员践行着南丁格尔的誓言,在防控疫情一线彰显着责任与担当。

宣传科 李文妍

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